Guida all'acquisto
Preparazione e scelta prima dell'acquisto
Prima di procedere, vi invitiamo a consultare le schede tecniche di ogni articolo per verificarne le dimensioni, i materiali e la compatibilità con i vostri spazi. Essendo un negozio attivo unicamente online, ci assicuriamo che ogni descrizione rifletta accuratamente le caratteristiche del prodotto. Una volta individuato l'articolo desiderato, assicuratevi di aver selezionato le opzioni corrette disponibili nella pagina del prodotto.
Carrello e conferma dell'ordine
Dopo aver selezionato i prodotti, potrete aggiungerli al carrello virtuale. In questa fase è possibile rivedere l'elenco degli articoli scelti, modificarne le quantità o rimuoverli. Prima di procedere alla conferma, vi verrà chiesto di inserire i dati per la consegna. Vi preghiamo di controllare attentamente che ogni informazione sia corretta per garantire una gestione fluida dell'ordine.
Scelta del metodo di pagamento e completamento dell'acquisto
Per finalizzare l'acquisto, offriamo sistemi di pagamento sicuri. Attualmente accettiamo pagamenti tramite carta di credito, inclusi i circuiti Visa e MasterCard. Il processo di pagamento è protetto da protocolli di sicurezza per garantire la riservatezza dei dati inseriti. Una volta autorizzata la transazione, l'ordine sarà considerato concluso e riceverete una notifica di conferma.
Spedizione e consegna
Ci occupiamo di organizzare la consegna dei prodotti direttamente all'indirizzo indicato durante la fase di acquisto. I tempi di elaborazione iniziano dal momento della conferma del pagamento. Essendo una realtà operativa esclusivamente online, utilizziamo circuiti di logistica affidabili per assicurarci che i mobili arrivino integri a destinazione. Riceverete aggiornamenti sullo stato della spedizione fino alla consegna finale.
Resi e rimborsi
Qualora il prodotto ricevuto non dovesse soddisfare le vostre aspettative, è possibile richiedere il reso entro 45 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali e con l'imballaggio integro. Una volta ricevuto il prodotto presso i nostri magazzini e verificata l'integrità, procederemo al rimborso dell'importo versato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l'acquisto.
Sicurezza e protezione dei dati
La protezione delle vostre informazioni è fondamentale per noi. Tutte le comunicazioni e i dati inseriti durante il processo di acquisto sono trattati con la massima riservatezza. Utilizziamo le informazioni fornite esclusivamente per la gestione degli ordini e per fornire assistenza, garantendo che nessun dato venga divulgato a soggetti esterni non necessari al completamento del servizio.
Contattaci
Per qualsiasi domanda riguardante i prodotti o il vostro ordine, potete scriverci o chiamarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 7210 Bogley Rd #103, Windsor Mill, MD 21244, United States
Telefono: +1 (410) 298-4821
Email: service@wovenrowan.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)