Termini di Spedizione

 

Area di consegna

Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altre destinazioni.

Dichiarazione di applicabilità

I presenti termini regolano la spedizione di tutti i prodotti acquistati tramite il nostro negozio online. Effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente queste condizioni.

Spese di spedizione

  • Per ordini di importo pari o superiore a 400€, la spedizione è gratuita.

  • Per ordini di importo inferiore a 400€, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 14,99€.

Tasse e oneri

Tutte le tasse e i relativi costi sono già inclusi nel prezzo del prodotto visualizzato sul sito. Non sarà richiesto il pagamento di alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna.

Orario limite di ordine

Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 (CET) inizieranno l'elaborazione il giorno lavorativo stesso. Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Tempi di elaborazione

Il tempo di elaborazione dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi. In questa fase prepariamo i vostri mobili per la spedizione e verifichiamo la qualità dell'imballaggio. I giorni lavorativi sono intesi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Tempi di transito

Il tempo di spedizione stimato è di 7-10 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere. I tempi complessivi possono variare in base alla località di destinazione.

Corrieri logistici

Utilizziamo esclusivamente corrieri affidabili per garantire l'integrità dei prodotti, tra cui UPS, FedEx e DHL.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con il numero d'ordine, la conferma di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'ordine" del nostro sito, inserendo l'indirizzo e-mail o il numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

  • Danni o smarrimento: Ci assumiamo la piena responsabilità per danni o smarrimenti durante il trasporto. Se il prodotto arriva danneggiato, vi invitiamo a contattarci immediatamente.
  • Modifiche e annullamenti: Non è possibile modificare o annullare la spedizione una volta che il pacco è stato consegnato al corriere.
  • Indirizzo di consegna: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo corretto. Non siamo responsabili per la mancata consegna dovuta a errori nell'indirizzo fornito o all'assenza del destinatario.

Note per il ricevimento

Data la natura ingombrante dei mobili, la consegna standard è da intendersi al piano strada. Al momento della ricezione, si prega di controllare l'integrità dell'imballaggio. In caso di danni evidenti, firmare con riserva e informarci tempestivamente.

Mancata consegna

Se il corriere non riesce a completare la consegna dopo ripetuti tentativi, il pacco potrebbe essere restituito. In tal caso, eventuali costi per una nuova spedizione saranno a carico dell'utente.

Contatti

In caso di domande sulla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  7210 Bogley Rd #103, Windsor Mill, MD 21244, United States
Telefono: +1 (410) 298-4821
Email: service@wovenrowan.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)